Thu thập dữ liệu
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại, ngày sinh khi đăng ký; không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, chủng tộc hoặc ý kiến chính trị trừ khi pháp luật bắt buộc.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dola88 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Mã hóa SSL toàn bộ phiênKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuKiểm soát thông tin cá nhânBảo mật giao dịch địa phương
Chính sách này bao gồm dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dola88
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và khu vực truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, nhật ký giao dịch và IP đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu
thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đã được mã hóa; dola88 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn. Mọi thông tin được giữ bí mật, không bán hoặc chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu
xóa dữ liệu bất cứ lúc nào thông qua mục Hỗ trợ trong bảng điều khiển tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả phiên truy cập từ trình duyệt di động, ứng dụng Android và desktop khi bạn đăng nhập vào dola88.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua ba kênh hỗ trợ chính
Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua live chat, email hoặc hotline Zalo. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày. Mọi phản hồi đều được ghi nhận với mã ticket để bạn theo dõi tiến độ.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat 24/7
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải sau khi đăng nhập; nhân viên bảo mật trực tuyến sẽ kiểm tra danh tính tài khoản của bạn trước khi trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay đã lưu trên hệ thống.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] kèm tên tài khoản và mã xác minh hai yếu tố; chúng tôi trả lời trong hai giờ làm việc, cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa thông tin theo quy trình GDPR.
Hotline Zalo
Thêm số Zalo của dola88 trong mục Hỗ trợ tài khoản; gọi hoặc nhắn tin để yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc địa chỉ đã đăng ký, đội ngũ xác minh bằng OTP gửi đến số di động bạn cung cấp khi mở tài khoản.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam kết minh bạch trong cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu
Chúng tôi công khai từng loại thông tin được lưu, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng. Mỗi tài khoản truy cập được ghi nhật ký IP, thời gian đăng...
Công khai loại dữ liệu
Chính sách liệt kê rõ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP, lịch sử cược, nhật ký nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và thời gian lưu giữ mỗi trường; bạn xem danh sách đầy đủ trong phần Cài đặt tài khoản.
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập sử dụng SSL 256-bit; dữ liệu truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ được mã hóa ngay tức thì, không có bên thứ ba nào đọc được thông tin thanh toán hoặc mật khẩu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi trang bạn truy cập; bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ được quyền truy cập tài khoản và sảnh game.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi IP, thiết bị, trình duyệt và múi giờ; nếu phát hiện IP lạ ở khu vực khác, chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép thao tác rút tiền.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua email hoặc live chat; trong bảy ngày làm việc chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược khỏi hệ thống, chỉ giữ lại mã giao dịch tài chính theo quy định pháp luật ba năm.
Báo cáo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo qua email trong 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, mô tả phạm vi ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn thay đổi mật khẩu hoặc kích hoạt xác minh hai yếu tố ngay lập tức.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phạm vi bảo mật trên từng khu vực chính sách của dola88
Chúng tôi duy trì mức độ bảo vệ giống nhau cho thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập. Mỗi khu vực chính sách...
Mục đích sử dụng
Dữ liệu cá nhân dùng để xác minh tuổi, khu vực truy cập, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và gửi thông báo về tài khoản; không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn; chỉ chia sẻ với cổng thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản.
Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm sau khi đóng; lịch sử giao dịch lưu ba năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.
Bảo mật kỹ thuật
Mã hóa SSL 256-bit, tường lửa ứng dụng web, kiểm tra xâm nhập hàng quý và sao lưu dữ liệu mỗi ngày đảm bảo hệ thống chống lại tấn công DDoS, SQL injection và phishing.
Quyền người dùng
Bạn xem, chỉnh sửa, xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào; gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi phản hồi trong hai giờ làm việc và hoàn tất trong bảy ngày.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo; bạn đồng ý tiếp tục sử dụng hoặc yêu cầu đóng tài khoản trong 30 ngày.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên dola88
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với bảng điều khiển bảo mật riêng, cho phép bạn theo dõi thiết bị đã đăng nhập, thay đổi mật...
Bảng điều khiển riêng tư
Mục Cài đặt bảo mật liệt kê tất cả thiết...
Xác minh hai yếu tố
Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator...
Thông báo bảo mật
Nhận email hoặc SMS ngay khi có đăng nhập từ...
Mã hóa dữ liệu nghỉ
Thông tin cá nhân và lịch sử cược lưu trên...
Kiểm tra quyền truy cập
Nhân viên dola88 chỉ truy cập dữ liệu khi cần...
Sao lưu an toàn
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi đêm, mã...
Giải đáp nhanh về cách dola88 bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và khu vực truy cập. Hệ thống cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi lần bạn đăng nhập. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, chủng tộc hoặc ý kiến chính trị.
Chúng tôi không lưu giữ số tài khoản ngân hàng, mã PIN hoặc chi tiết thẻ của bạn. Khi bạn chọn nạp hoặc rút, dữ liệu thanh toán truyền trực tiếp đến cổng thanh toán đã mã hóa SSL; dola88 chỉ nhận mã giao dịch xác nhận để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Có, bạn gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] hoặc live chat kèm tên tài khoản; trong 48 giờ làm việc chúng tôi gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử cược, giao dịch và nhật ký đăng nhập 90 ngày gần nhất.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP, sau đó xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính giữ ba năm theo quy định pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, nhà cung cấp game để xác minh cược và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản.
Nếu không phải bạn đăng nhập, nhấn link Khóa tài khoản tạm thời trong email ngay lập tức để ngăn mọi giao dịch. Sau đó liên hệ live chat hoặc hotline Zalo, đội ngũ bảo mật sẽ yêu cầu xác minh OTP và hướng dẫn thay đổi mật khẩu, kích hoạt xác minh hai yếu tố.
Khi có cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, tóm tắt những thay đổi chính. Bạn có 30 ngày để xem lại; nếu không đồng ý, yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat trước khi chính sách mới có hiệu lực.